Politique de remboursement

En Gamboriny, ofrecemos a nuestros clientes el derecho de devolver los productos dentro de un plazo de 14 días naturales después de la compra, conforme a la legislación española de protección al consumidor.

Cómo iniciar la devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@gamboriny.com. Respondemos rápidamente con las instrucciones para realizar la devolución.

Condiciones de la devolución:

• El producto debe ser devuelto en su embalaje original y sin signos de uso.
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños causados por el cliente, como marcas de uso o daños accidentales.

Reembolso:

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 14 días después de la recepción del producto devuelto. Si el cliente opta por cambiar el producto por otro, el costo del envío será cubierto por Gamboriny en un único envío de intercambio.

Excepciones a la devolución:

De acuerdo con la legislación española, no aceptamos devoluciones de:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos sellados, como cosméticos o productos de higiene íntima, cuyo sello de seguridad haya sido violado.

Si hay algún problema con el producto recibido, como defectos de fabricación, póngase en contacto con nosotros para que podamos orientarle sobre la solución adecuada.